Die Maßnahmen und Angebote für die Zielgruppe der „zufällig Betroffenen“ gliedern sich in Psychische Erste Hilfe (durch Ersthelfer und Einsatzkräfte), Psychosoziale Akuthilfe (durch Kriseninterventions- und Notfallseelsorgeteams) und heilkundliche Interventionen (durch psychologische und ärztliche Psychotherapeuten und Psychiater).

[Psychosoziale Notfallversorgung: Qualitätsstandards und Leitlinien (Teil1), Hrsg: © Bundesamt für Bevölkerungsschutz und
Katastrophenhilfe (BBK), Bonn 2009, S. 15.]