In der Psychosozialen Notfallversorgung werden zwei Zielgruppen unterschieden:

1. „Physisch unverletzt Betroffene des Notfalls oder Unglücks“: Angehörige, Hinterbliebene, Überlebende, Augenzeugen und/oder Vermissende
2. Einsatzkräfte der Rettungsdienste, der Feuerwehren, der Polizeien, des Katastrophenschutzes, des THW und der Bundeswehr